Surabaya, radar96.com/MAS – Dua bulan dibuka oleh Badan Pelaksana Pengelola (BPP) Masjid Nasional Al-Akbar Surabaya (MAS), “Reservasi Online” melalui “Sentra Pelayanan Masjid” (SPM) MAS terlihat mulai “ramai” diakses masyarakat sejak pelayanan perdana pada 11 November 2024.
“Dalam dua bulan ini, sudah ada 30-40 masyarakat per-bulan yang mengakses layanan SPM secara online, bahkan tidak sedikit yang datang langsung ke Konter SPM di lantai dasar sisi barat Masjid Al-Akbar,” kata staf SPM Masjid Al-Akbar, Anisa, di ruangannya, Rabu.
Didampingi rekannya Wirawan, ia menjelaskan SPM Masjid Al-Akbar melayani segala bentuk pelayanan kepada masyarakat, baik administrasi, sewa fasilitas untuk akad nikah dan kegiatan lain, kunjungan/studi, dan sebagainya.
“Pelayanan SPM Masjid Al-Akbar yang paling diminati masyarakat adalah sewa fasilitas untuk akad nikah hingga pernikahan, namun kadang ada kendala pengiriman foto secara virtual, karena mungkin size foto terlalu besar,” katanya tentang kendala yang sempat ditemui.
Tentang kendala akses foto itu, Kasi Usaha dan Humas BPP MAS, Agoes Suroso, menegaskan bahwa pihaknya akan memberitahu pengguna “reservasi online” (SPM) terkait “size” maksimal untuk kirim foto, agar masyarakat memahami batasan “size” visual/audio di laman SPM.
“Nantinya, reservasi online juga akan kami kembangkan dengan fitur seperti yang sudah biasa kita alami ketika mengakses layanan online yang lain, seperti pengiriman atau pemesanan barang, sehingga masyarakat menerima pelayanan yang lengkap dan optimal,” katanya.
Ia menambahkan semua fasilitas yang ada bisa dikonsultasikan dengan langsung datang ke Counter SPM di lantai dasar sisi barat Masjid Al-Akbar, bahkan juga bisa bertemu dengan teman-teman Remaja Masjid dan GenZI MAS untuk kegiatan pelatihan manajemen masjid atau dai digital.
“Layanan ‘Reservasi Online’ Masjid Al-Akbar diluncurkan secara resmi oleh Ketua Dewan Pembinas Yayasan Pendidikan MAS Hj Khofifah Indar Parawansa saat Tasyakuran Milad Ke-24 Masjid Al-Akbar Surabaya (30/11/2024) bersama dengan aplikasi lain yakni Virtual Tour (masjidalakbar.or.id/virtualtour),” katanya. (*/mas)
